16 СПОСОБОВ РАСПОЛОЖИТЬ К СЕБЕ И ЗАВЕСТИ ДРУЗЕЙ
«ПРИНЦИП ЗЕРКАЛА»
В 1999 году исследователи Нью-Йоркского университета научно подтвердили действие «принципа зеркала», который означает бессознательное копирование поведения и мимики людей, которым мы симпатизируем. Участникам эксперимента больше понравилось общение с теми, кто копировал их. Этим можно и нужно пользоваться в жизни. Смело используйте «принцип зеркала»: повторяйте жесты и выражения лица вашего собеседника, а также старайтесь настроиться на его эмоциональное состояние ( это важно в любом общении).
ПРОВОДИТЕ БОЛЬШЕ ВРЕМЕНИ РЯДОМ
Людям нравятся привычные вещи. Постоянное нахождения человека в поле зрения делает его ближе к нам. Этот эффект ученые Массачусетского технологического института изучали еще в 1950-х. Они обнаружили, что студенты, живущие поблизости друг к другу, становились друзьями чаще, чем те, кто общался на расстоянии. Дружба может начаться даже с вынужденного пассивного контакта — например, с привычки здороваться по утрам.
Этот эффект подтвердили и психологи из университета Питсбурга. Они попросили несколько девушек посещать на лекции в их университете. Через несколько недель их фотографии показали мужчинам, которые вместе с ними посещали лекции. И хотя они не общались, опрос доказал, что мужчины были расположены к общению с теми, кто чаще всего приходил на занятия.
ГОВОРИТЕ ПРИЯТНОЕ О ДРУГИХ ЛЮДЯХ
Это важно: что вы рассказываете о других людях, ваш собеседник может транслировать на себя или на вас же — поэтому старайтесь говорить приятные вещи. Автор книги «Проект Счастье» (The Happiness Project) Гретхен Рубин (Gretchen Rubin) уверена, что все, что мы говорим о других влияет на то, как нас воспринимают. Если вы опишите кого-то как верного и доброго, эти же качества припишут и вам. Верно и обратное: если постоянно говорить о недостатках людей, эти качества будут ассоциироваться с вами.
БУДЬТЕ В ОТЛИЧНОМ НАСТРОЕНИИ
Научитесь контролировать свои эмоции. Настроение окружающих сильно влияет на наше собственное. По данным ученых университета Огайо и университета Гавайев, люди могут подсознательно ощущать эмоции тех, кто находится рядом. Если вы хотите, чтобы другие чувствовали себя счастливыми, постарайтесь такими и быть.
ПОДРУЖИТЕСЬ С ДРУЗЬЯМИ ДРУЗЕЙ
Здесь все просто: люди активнее принимают в социальных сетях заявки на дружбу от тех, с кем уже есть общие друзья. Так и в жизни: два человека будут ближе друг другу, если у них есть общие знакомые.
НЕ ЛЬСТИТЕ
Комплименты воспринимаю хорошо, если ими не балуют и делают время от времени. В 1965 году в университете Минессоты подтвердили этот факт. Восемьдесят студентов работали в парах. После занятий каждый делился впечатлениями от общей работы, заранее зная, что необходимо сказать. Варианта было четыре: 1) похвалить; 2) раскритиковать; 3) похвалить, а затем раскритиковать; 4) раскритиковать, а потом похвалить. Лучше всего люди воспринимали третий сценарий, когда собеседник положительные впечатления предваряли отрицательные.
НЕ БОЙТЕСЬ ПРОВАЛОВ
Люди симпатизируют тем, кто совершает ошибки. Исследователь Эллиот Аронсон (Elliot Aronson) впервые обнаружил это, когда изучал, как простые ошибки влияют на наше восприятие. Его исследование доказало, что аудитории понравились ответы тех, кто случайно пролил на себя кофе или опрокинул мороженное.
ОБЩИЕ ИНТЕРЕСЫ
Подобное притягивает подобное. Если вы хотите подружиться, постарайтесь найти точки соприкосновения и акцентировать внимание на них. Согласно исследованию Теодора Ньюкомба (Theodore Newcomb), привлекают те, кто похож на нас. В своем эксперименте Ньюкомб поселил в одном доме разных людей и заставил общаться на спорные темы вроде секса и политики. Естественно, участникам эксперимента пришлись по душе те, кто разделял их мнение.
СЛУЧАЙНЫЕ ПРИКОСНОВЕНИЯ
Дотронувшись до чей-то спины или руки, вы можете расположить собеседника к себе. Об этом Леонард Млодинов (Leonard Mlodinow) говорит в книге «(Нео)сознанное. Как бессознательный ум управляет нашим поведением» (Subliminal: How Your Unconscious Mind Rules Your Behavior). Он вспоминает французское исследование, когда два мужчины пытались познакомиться с женщиной на улице. Оба имели одинаковый шанс завязать разговор с дамой, но успех ожидал того, кто успевал коснуться руки женщины.
УЛЫБАЙТЕСЬ
Сотне студентов показали четыре фотографии одной девушки. На них она была в разных позах и с разным выражением лица. Больше всего студентам понравились фотографии, на которых она улыбалась. Другое исследование доказало, что при первой встрече мы лучше запоминаем тех, кто улыбается.
СТАРАЙТЕСЬ ВИДЕТЬ ЧЕЛОВЕКА ТАКИМ, КАКИМ ОН ХОЧЕТ КАЗАТЬСЯ
Люди хотят, чтобы их воспринимали такими, какими они видят себя. Это явление называют теорией самопроверки. Исследования показывают, что, когда мнение людей выстраиваются в одну линию с нашим собственным представлением, наши отношения с ними протекают более гладко. Мы чувствуем, что нас поняли, а это является важным компонентом близости.
ПОДЕЛИТЕСЬ СЕКРЕТОМ
Тайны сближают. Артур Арон (Arthur Aron) провел в университете в Стоуни-Брук эксперимент: он разбил студентов на пары и выдал список вопросов, среди которых были общие и вопросы о самом сокровенном. Кому-то достался вопрос об отношениях с матерью, а кому-то о любимой еде. Те, кто отвечали на личные вопросы, стали ближе со своим собеседником.
ОЖИДАЙТЕ ОТ ЛЮДЕЙ ТОЛЬКО ХОРОШЕЕ
В статье Harvard Magazine Эми Кэдди (Amy Cuddy) пишет: «Если вы думаете про кого-то плохо, то будете вести себя по отношению к нему так, что он будет лишь подтверждать ваше мнение». С другой стороны, если будете ожидаете только хорошее, увидите больше доказательств, что это так.
ПРОДЕМОНСТРИРУЙТЕ СВОЮ СИМПАТИЮ
Психологи знают об эффекте взаимной симпатии — когда мы думаем, что нас кто-то любит, мы начинаем любить его в ответ. Вспомните популярный сценарий в кино о любви: когда герой узнает, кому же он нравится, то расцветает на глазах и начинает симпатизировать в ответ.
ПОЗВОЛЬТЕ СОБЕСЕДНИКУ ГОВОРИТЬ О СЕБЕ
Мы любим говорить о себе и своих чувствах больше всего. Позвольте собеседнику вести разговор о его жизни, а не вашей — это может оставить более позитивные воспоминания об общении с вами.
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЧУВСТВО ЮМОРА
Ученые из университета штата Иллинойс и университета штата Калифорния в Лос-Анджелесе обнаружили, что независимо от того, что люди думают об их идеальном друге или романтическом партнере, чувство юмора играет важную роль. Более того, его отсутствие, напротив, отталкивает. Людям редко нравятся моралисты.
КАК ПОНРАВИТЬСЯ ЛЮБОМУ ЧЕЛОВЕКУ ЗА 4 СЕКУНДЫ
В течение нескольких секунд после начала знакомства люди делают практически все выводы о вашей личности.
Преломить эти впечатления будет практически невозможно в дальнейшем — значит, нужно делать так, чтобы максимально понравиться собеседнику, уложившись именно в этот короткий срок. Вот несколько проверенных психологами университета Беркли способов, которые позволяют расположить к себе любого человека всего за 4 секунды. Практикуйтесь — и результат себя ждать не заставит.
Внешняя раскрепощенность
Люди — существа очень первобытные. Тонкий налет цивилизации не способен подавить глубинные инстинкты, которые диктуют нам относиться к любому встречному как к потенциальному сопернику. Значит, чтобы вызвать симпатию собеседника, в первую очередь нужно показать ему отсутствие угрозы с вашей стороны. Начинайте беседу максимально открыто, улыбайтесь не слишком широко: демонстрация зубов будет зафиксирована подсознанием собеседника. Если вы в пиджаке — расстегните его. То же подсознание сочтет этот жест демонстрацией вашего дружелюбного расположения: вы сознательно раскрываете свою незащищенную часть тела — значит, нападать не собираетесь.
Крепкая хватка и движение
Научитесь правильно пожимать руки. Крепкое (но без фанатизма) рукопожатие поставит вас в ранг уверенного в себе смелого человека, с претензией на лидерство. Вялое рукопожатие, а уж тем более — захват пальцев собеседника, совершенно недопустимы. Дополните позитивное впечатление от грамотного приветствия небольшим, практически незаметным наклоном корпуса в сторону собеседника. Это покажет вашу заинтересованность и открытость к диалогу.
Личное пространство
Крайне важно четко определить границы, по которым ваш собеседник устанавливает свое личное пространство. Без этого вы рискуете перешагнуть их уже на этапе знакомства — просто подойдя чуть ближе, чем следовало, или использовав рукопожатие одновременно с похлопыванием по плечу — что не является приемлемой нормой для многих людей. Даже самая открытая улыбка не сможет сгладить этой маленькой, но важной детали: человеку было дискомфортно в первые секунды вашего общения и эти ощущения он сохранит в связке с вашим образом.
Игра с именем
Используйте имя нового знакомого как инструмент для того, чтобы моментально ему понравиться. Для этого нужно всего лишь повторить его дважды: « — Меня зовут Дима. — Дима (короткая пауза и легкая улыбка). Приятно познакомиться, Дима!». Чаще всего имя используют в обиходе родственники и близкие друзья, так что двойная фиксация на имени автоматически заносит вас в реестр «доверительного круга» собеседника.
Зрительный контакт
Установить правильный зрительный контакт довольно непросто. Слишком долгий взгляд может вызвать у собеседника не симпатию, а желание защититься от возможной агрессии. Короткий — и ваши глаза будут выглядеть «бегающими», будто вы что-то скрываете. Попробуйте потренироваться дома: смотрите новости и обращайте внимание на цвет глаз диктора, произнося его один раз мысленно и один раз в слух. Затем, переносите полученные практикой навыки в реальную жизнь: здороваясь с человеком, постарайтесь запомнить цвет его глаз. Мозг потратит на это лишние доли секунды и зрительный контакт получится по хронометражу идеальным.
КАК ЗАВОЕВАТЬ ЛЮБОВЬ КОЛЛЕГ
О том, какие сотрудники пользуются популярностью и признанием и чего не стоит делать
на рабочем месте, рассказывает писатель и колумнист журнала Inc Джефф Хейден
На работе нас окружают разные люди. Одни вызывают у нас раздражение. Основная масса — вполне адекватные личности. И все же время от времени нам попадаются те, с кем работать — одно удовольствие.Вот девять причин почему:
1. Заставьте других почувствовать себя умнее, чем они есть на самом деле
Вы знаете этот тип людей. Сотрудник, коллега, поставщик… кто-то подал мысль. Это хорошая идея. Это отличная идея. И вы выдаете ее за свою.
Сделайте это один раз, и люди косо посмотрят на вас. Сделайте это дважды — и вызовете возмущение и обиду. Трижды — и это будет последний раз, когда кто-либо делился с вами своими мыслями.
Люди, с которыми нам приятно работать, ловко делают все с точностью до наоборот: они сами генерируют идеи и заставляют нас почувствовать, будто они принадлежат нам. Когда такое происходит, мы начинаем усердней работать. Мы выполняем задачи с большим пониманием цели. Мы все чувствуем себя окрыленными, будто мы являемся частичкой чего-то большего.
И у нас у всех появляется больше шансов на успех.
2. Всегда думайте не только о себе.
Один французский дилетант как-то сказал: «Я такой эгоист, что, если бы мне пришлось писать о стуле, я бы нашел способ написать о себе».
Коллеги, которые вызывают у нас негатив, считают себя центром вселенной, главным героем всех своих историй — и жертвой любых неприятных или негативных событий.
Сотрудник не вышел на работу, потому что получил серьезную травму? Забудьте о нем — вы лучше скажите, что мне теперь делать со штатным расписанием! Поставщик из-за ребенка вынужден перенести встречу? Забудь о ней — она вообще подумала, как мне теперь утрясать свой график? Для этих людей, что бы с кем ни произошло — независимо от того, несчастный ли это случай или настоящая трагедия — все это пустяки; самое главное — как это отразится на них. Единственная вещь, которую воспринимают на свой счет люди, с которыми нам нравится работать, — это что лично они могут сделать, чтобы улучшить жизнь других людей — потому что они считают своей обязанностью менять жизнь других к лучшему.
3. Научитесь находить положительные моменты даже в плохом.
Вы заполучили крупного клиента… но все, о чем вы можете думать: как трудно будет выполнить эти новые заказы. Вы нанимаете гениального программиста… но все, чем заняты ваши мысли, сводится к тому, сколько вы должны будете ему заплатить. Вы объединились с удивительным партнером… но все мысли, которые сейчас крутятся в вашей голове, — о том, не потеряете ли вы управленческий контроль.
Победы в бизнесе и в жизни часто немногочисленны и редки. Достижение грандиозных результатов (или даже неплохих) требует времени и усилий, так что причины для радости возникают не так часто.
Люди, с которыми мы любим работать, понимают, что каждая огромная цель достигается малыми шагами и каждое продвижение вперед — это повод для праздника. У них есть способность находить у каждой темной тучи серебряную полоску, потому что они знают, что нет худа без добра — и вы просто должны уметь искать. И, разглядев положительную сторону в казалось бы безнадежном деле, они сеют чувство оптимизма и энтузиазма — то, что часто бывает в дефиците.
4. Всегда отдавайте должное заслугам других.
Люди, с которыми нам неприятно работать, как правило, чрезвычайно хитры и расчетливы: они обманывают, маневрируют, строят заговоры и всегда пытаются сделать так, чтобы выглядеть лучше в чужих глазах — особенно за счет других людей. (В конце концов, если я выгляжу таким хорошим, а вы плохим, я продвинусь гораздо дальше, не так ли?).
Люди, с которыми мы любим вместе работать, знают, что лучшее признание — это когда тебя прославили другие. Они не стремятся к всеобщему вниманию. Они позволяют другим получать заслуженную похвалу за успешно проделанную работу. Они испытывают чувство глубокого удовлетворения, видя, как другие получают общественное признание — потому что при такой ситуации в выигрыше все.
5. Перед тем как сказать или сделать, обязательно подумайте.
Вы когда-нибудь видели человека, бросающегося стульями, потому что он думал, что его указания не были соблюдены? А я видел. Или наблюдали картину, как начальник разносит в пух и прах своего подчиненного за ошибки, которые последний на самом деле не совершал? А я наблюдал. Вы когда-нибудь сталкивались с человеком, который говорит или действует, не задумываясь — и навсегда изменяли свое мнение о нем? Мне приходилось.
Люди, с которыми нам комфортно работать, мгновенно реагируют на хорошие новости. Они сразу выражают свое признание, спешат нас поздравить, не скупятся на похвалы. Но им требуется время, чтобы подумать, поразмышлять и решить, как поговорить с сотрудником и как лучше действовать, когда возникают проблемы или совершаются ошибки. Они знают, что их слова и действия окажут большое влияние, поэтому они делают все возможное, чтобы правильно оценить ситуацию и принять взвешенное решение. Даже когда кажется, что все вокруг идет не так.
6. Слушайте в 10 раз больше, чем говорите.
Перебивать собеседника — это не просто грубо. Когда вы кого-то прерываете подобным образом, это на самом деле означает следующее: «Я не слушаю вас, мне и так понятно, о чем вы там говорите. Я просто ищу удобный момент, чтобы включиться в разговор и сказать, что я хочу сказать».
Люди, с которыми мы любим работать, больше слушают, чем говорят. Они сосредоточены на том, что говорят другие. Они задают вопросы не чтобы показаться умным, а чтобы лучше понять собеседника. Они позволяют нам чувствовать себя компетентными и уважаемыми. И мы любим их за это.
7. Не стремитесь повысить самооценку.
Все любят похвалу. Но одни нуждаются в признании своих заслуг. Другим необходимо постоянное внимание. Кому-то нужно постоянное подтверждение того, что они умны, способны, ответственны, успешны. На самом деле им важно знать, что они умнее, способнее и более успешны, чем все остальные.
Люди, с которыми нам нравится работать, не заботятся о внешних оценках. Им важно чувствовать, что они сами довольны собой. Единственный судья — человек, которого они видят в зеркале.
Оценивая свои действия и поступки самостоятельно, они тем самым направляют свою энергию на то, чтобы обнадеживать, признавать и оценивать других людей — это делает их просто фантастическими коллегами. И потрясающими друзьями.
8. Никогда не выносите сор из избы.
Каждому из нас бывает трудно воздержаться от сплетен с коллегами. Раскрыть причины, лежащие в основе чьих-то решений, мотивацию, скрывающуюся за чьими-то действиями, подробности чьей-то тайны — не говоря уже о том, действительно ли Марси из отдела доставки встречается с Хуаном из бухгалтерии — этим разговорам трудно противостоять. К сожалению, те, кто сплетничает о других людях, также распространяет слухи и о нас… И сразу же идея сплетен кажется нам не такой зажигательной.
Люди, с которыми мы любим работать, стараются держаться подальше от сплетен. Они не боятся лишиться уважения сплетников и болтунов, они знают, что любой, кто не прочь почесать языком на пикантные темы, в любом случае никого не уважает. Если они решат поделиться секретом, они открыто говорят о своих мыслях и чувствах. Это сплетнями никак не назовешь. Они просто настоящие — и мы все любим окружать себя такими людьми.
9. Никогда не разводите демагогию.
Чем выше вы поднимаетесь по служебной лестнице и чем больших успехов вы достигаете, тем больше вероятность, что вы начнете считать себя всезнайкой… и укоренитесь в мысли, что вы теперь должны постоянно высказывать другим свое авторитетное мнение.
В высказываниях одних больше категоричности, чем обоснования. Другие думают, что положение или «статус» автоматически даруют им мудрость.
А это значит, другие люди должны слушать… не слушайте. Люди, с которыми нам приятно работать, делятся своими мыслями скромным и незатейливым способом. Они заботятся о том, что мы знаем. Ведь они уже знают, что они знают.
Автор — Джефф Хейден (Jeff Haden), писатель, колумнист журнала Inc.
Оригинал публикации на английском языке Источник: iBusiness.ru, 2016 г.
КАК ЗАВОЕВАТЬ ЛЮБОВЬ КОЛЛЕГ?
За годы уже сложилось мнение о том, что куда важнее уважение, чем любовь и признание. Однако исследования, проводимые в настоящее время, опровергают данную истину. Считается, что успех – это чаще всего результат популярности. Как правило, повышение заработной платы, продвижение по службе зависят не от профессиональных знаний, опыта и достижений, а от харизмы человека.
На сегодняшний день даже при поиске работы работодатель отдаст свое предпочтение скорее тому кандидату, который понравится ему, расположит к себе, а не тому, который в ходе общения будет проявлять лишь свои профессиональные качества.
В ходе общения с Вами люди, как правило, вольно или невольно пытаются определить для себя, насколько Вы дружелюбны и открыты, насколько Вы им подходите, как Вы относитесь к ним самим и, наконец, насколько Вы искренни. Именно из этих составляющих и складывается Ваша популярность, именно этим и завоевывается любовь окружающих.
Для того чтобы завоевать любовь коллег, рекомендуем:
- Быть дружелюбнее
Будьте дружелюбными и открытыми ко всем коллегам по работе. Под дружелюбием в данном случае мы понимаем приветствие коллег, причем приветствие с улыбкой, общение с коллегами, внимание к ним, оказание помощи в сложных ситуациях, причем оказание помощи, не дожидаясь самой просьбы о помощи.
- Быть снисходительнее и сговорчивее
Помните, что люди не любят тех, кто не согласен с общим мнением либо с мнением большинства, не любят тех, кто не разделяет интересы большинства и не считается с мнением других людей. По этой причине рекомендуется все же учиться понимать и принимать чужую точку зрения, находить компромисс и уметь подчеркнуть что-то позитивное в каждом человеке. Не менее важно научиться понимать и принимать потребности и цели других людей, которые могут не совпадать с Ваши. Будьте снисходительнее, ведь идеальных людей нет.
- Не стесняться проявлять Ваше хорошее отношение к коллегам
Чаще говорите Вашим коллегам о том, как Вы к ним относитесь и как приятно Вам с ними работать, говорите о том, как Вы скучали, когда кто-то из коллег был в отпуске либо как Вам не хватало коллеги, который, к примеру, отсутствовал на рабочем месте по причине болезни. Иными словами, искренне выражайте свои чувства, и это непременно будет оценено Вашими коллегами.
- Быть искренними в отношениях с коллегами
Под словом «искренность» мы понимаем в данном случае, что Ваши слова - это действительно то, что Вы думаете и чувствуете. Будьте самими собой не только дома, в кругу друзей, но и на рабочем месте. Ведь окружающие нас люди чувствуют, когда человек, так сказать, просто «играет на публику» из-за собственной выгоды. Будьте честными и прямолинейными, следуйте Вашим внутренним принципам и установкам.
http://www.psyportal.info/advices/kak_zavoevat_lyubov_kolleg Елена Бык, 2016 г.